埃林哲研究院

一、阿米巴管理

? ?1、誕生背景

? 1959 年，稻盛和夫在幾位朋友的好心幫助下成立了京瓷公司，而且在1984 年成立了第二電信公司KDDI。這兩家公司一直保持了高收益，取得了持續(xù)發(fā)展，其原因就在于采取了基于牢固的經(jīng)營哲學(xué)和精細(xì)的部門獨立核算管理，被稱為“阿米巴經(jīng)營”的經(jīng)營手法。

? “阿米巴”(Amoeba)在拉丁語中是單個原生體的意思，屬原生動物變形蟲科，蟲體赤裸而柔軟，其身體可以向各個方向伸出偽足，使形體變化不定，故而得名“變形蟲”。變形蟲最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進行自我調(diào)整來適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。這種生物由于其極強的適應(yīng)能力，在地球上存在了幾十億年，是地球上最古老，最具生命力和延續(xù)性的生物體。

? 在阿米巴經(jīng)營方式下，企業(yè)組織也可以隨著外部環(huán)境變化而不斷“變形”，調(diào)整到最佳狀態(tài)，即能適應(yīng)市場變化的靈活組織。

? ?2、阿米巴管理模式

? 所謂阿米巴經(jīng)營模式，就是將整個公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心，按照小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。比如說制造部門的每道工序都可以成為一個阿米巴，銷售部門也可以按照地區(qū)或者產(chǎn)品分割成若干個阿米巴。每個阿米巴的管理者對其有完整的管理權(quán)。

阿米巴管理模式圖

? 阿米巴經(jīng)營模式是一種量化的賦權(quán)管理模式。阿米巴經(jīng)營模式與“經(jīng)營哲學(xué)”、“經(jīng)營會計”一起相互支撐，是一種完整的經(jīng)營管理模式，是企業(yè)系統(tǒng)競爭力的體現(xiàn)，其本質(zhì)就是“量化分權(quán)”，推行時應(yīng)該遵循基本的規(guī)律，由上到下，由大到小，分層逐步推進。

阿米巴管理量化分權(quán)示意圖

? ?3、阿米巴的優(yōu)點

? ?（一）應(yīng)對外界快速反應(yīng)

??阿米巴模式使每一阿米巴組織有一個專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進行管理經(jīng)營，再由下層員工實際執(zhí)行，使公司與市場一線接觸更為緊密，可以更快更及時的解決問題，也能更靈活的應(yīng)對外部環(huán)境的改變，更精密的貼合市場從而更充分且迅速的抓取發(fā)展機會搶占市場。

? ?（二）明確內(nèi)部阿米巴組織之間的交易、合作、競爭關(guān)系

??各個阿米巴組織之間的聯(lián)系也是十分緊密的，他們通過協(xié)商談判實現(xiàn)對話，以簽署協(xié)議作為約束，有效的規(guī)范內(nèi)部阿米巴組織的經(jīng)濟關(guān)系，在有了明確的“買方”、“賣方”的概念后，“買方”會在“賣方”達(dá)不到要求時尋找阿米巴以外的供應(yīng)商來完成采購，從而達(dá)到減少自身阿米巴組織的運營成本。因此，所有的阿米巴組織為了凸顯自己相對于外部供應(yīng)商的獨特優(yōu)勢，便需要在提升產(chǎn)品質(zhì)量和完美服務(wù)、完善與市場的交流機制、塑造良好的行業(yè)形象方面加大力度。此外，自各個阿米巴相繼形成，相互競爭便會出現(xiàn)，每個組織都會在單位時間核算數(shù)值方面力爭優(yōu)勢，這樣一來，阿米巴經(jīng)營模式無疑從全局視角上減少了中體時間核算。

阿米巴組織架構(gòu)圖

? ? ??(三）用單位時間核算制度明確業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

??任何工作的質(zhì)量檢測和辦事優(yōu)劣均需要一個明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在阿米巴模式中，單位時間核算價值作為一個衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)?！皢挝粫r間核算成本”把所有組織的工作成果都用統(tǒng)一的金額核算表現(xiàn)，并給予出色者直接獎勵。

? ? ?(四) 賦予員工參與經(jīng)營的能力和條件 實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營

??因為企業(yè)被劃分成各個獨立的阿米巴組織，組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的理念和員工的主體意識就會凸顯出來，“單位時間核算成本”的存在也進一步推進了“每一個員工都懂得經(jīng)營”的局面形成。

? ?（五）財務(wù)管理

??很多大型企業(yè)中，經(jīng)營者們對財務(wù)會計有很多的盲點，甚至一竅不通。阿米巴模型的本質(zhì)就是對最小團隊業(yè)績的考核、測算，以充分發(fā)揮小團隊的力量，這就要求必須有細(xì)致、詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)來考核每一個小阿米巴的進步，有利于企業(yè)財務(wù)規(guī)范化水平的提升。

二、企業(yè)信息化

? 企業(yè)信息化管理（Enterprise Informatization Management，簡稱EIM）：是指對企業(yè)信息實施過程進行的管理。企業(yè)信息化管理主要包含信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運作管理以及對信息技術(shù)、信息資源、信息設(shè)備等信息化實施過程的管理。企業(yè)信息化管理的三方面的實現(xiàn)是不可分割的，它們互相支持、彼此補充,達(dá)到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇，其對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

? 隨著云計算和大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)管理系統(tǒng)迎來了新的發(fā)展契機，信息化技術(shù)的介入，打破了原有數(shù)據(jù)管理低效孤立的局面，使信息共通共享成為可能。出于提升企業(yè)管理效益的考慮，不少管理者將目光投向了企業(yè)管理系統(tǒng)，希望通過電子化的企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理效率，降低人力管理成本，從而為企業(yè)的整體運營帶來新的面貌。

企業(yè)信息化管理示意圖

? 企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘，通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、制造、財務(wù)、營銷、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，同時利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，達(dá)到降低庫存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應(yīng)變的目的，增強企業(yè)的市場競爭力。

企業(yè)信息化管理模型圖

? 企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，是企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。

三、企業(yè)信息化與阿米巴

? 信息化+阿米巴即是用信息化解決戰(zhàn)略統(tǒng)一和行動一致的問題，用阿米巴解決員工自主經(jīng)營獨立核算的問題。

? ?1、阿米巴與信息化的結(jié)合—阿米巴管理平臺

? 阿米巴經(jīng)營模式帶給企業(yè)最大的改變，就是將日常工作的交付行為，轉(zhuǎn)變成交易模式，各阿米巴不僅要知道每天交付了哪些產(chǎn)品或提供了哪些服務(wù)，而且要知道每項產(chǎn)品或服務(wù)能形成多少錢的收入。

? 要實時知道各阿米巴的收入、支出和勞動時間。搭建一個記錄交易價格和交易規(guī)則的信息平臺尤為重要，以方便實時統(tǒng)計阿米巴的收入、支出情況。

在信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的阿米巴經(jīng)營體系

? 各阿米巴也可以通過信息平臺實時了解各自的經(jīng)營情況，及時做出改善經(jīng)營的相應(yīng)措施。

? ?2、阿米巴企業(yè)管理平臺資源配置

? 在劃分阿米巴核算組織后，需將人員、設(shè)備、廠房、物料、動能等按阿米巴進行合理的資源分配，不能直接進行分配的，阿米巴之間要經(jīng)過協(xié)商，建立彼此都能夠接受的分配辦法。

基于阿米巴資源配置與現(xiàn)有系統(tǒng)緊密集成

? 資源配置數(shù)據(jù)的采集工作充分考慮通過對現(xiàn)有系統(tǒng)集成完善來獲取，提高數(shù)據(jù)精度的同時不會增加過多的工作量。

? ?3、信息化與阿米巴的相互支撐

? 隨著信息化的深入,越來越多的企業(yè)已認(rèn)識到它的重要性。信息化已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵,并把信息化管理作為提供監(jiān)控手段,使管理規(guī)章制度程序化,規(guī)范各部門功能作用,克服規(guī)劃的彈性來提升企業(yè)管理水平工具。其不僅固化先進管理思想,還擴充管理思想,打破一些傳統(tǒng)管理的邊界，如企業(yè)中分權(quán)與集權(quán)的邊界;規(guī)范化與個性化的邊界等。隨著信息技術(shù)的進步，企業(yè)管理的空間、時間范圍在擴大，同時管理的細(xì)度或粒度又在縮小。從宏觀和微觀上都要求可視化和實時化，這與阿米巴的要求在某種程度上不謀而合。

? 信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)構(gòu)建阿米巴經(jīng)營模式提供了決定性的支撐，無論是阿米巴組織的劃分、企業(yè)資源分配到阿米巴，還是阿米巴內(nèi)部交易價格的計算、交易的執(zhí)行，最后到阿米巴經(jīng)營成果的實時反應(yīng)，乃至阿米巴績效模型的建立，都離不開信息技術(shù)和軟件平臺的支撐。

? 首先，靠手工來滿足產(chǎn)值百億級企業(yè)的精細(xì)化核算要求是不可思議的。特別是傳感技術(shù)、移動通信技術(shù)、智能移動端在企業(yè)內(nèi)部的深度應(yīng)用更是為阿米巴經(jīng)營平臺能夠及時、準(zhǔn)確地獲取經(jīng)營數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)傳輸效率起到了積極的作用。

? 其次，ERP系統(tǒng)的深度應(yīng)用也大大提升了對經(jīng)營數(shù)據(jù)的處理效能。例如，各阿米巴可以直接通過PLM系統(tǒng)獲取產(chǎn)品BOM和工藝信息，計算每個零件的標(biāo)準(zhǔn)制造成本和零部件每道工序的加工成本，形成阿米巴之間的內(nèi)部交易價格，降低了內(nèi)部價格談判帶來的風(fēng)險和不可控因素。

? 阿米巴經(jīng)營模式的思想理念與具體方法反過來能夠增強員工對企業(yè)經(jīng)營數(shù)字的認(rèn)知，從而在工作中能夠得到持續(xù)的改善，企業(yè)的信息化文化會逐漸形成，也能讓大家在企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型中看到曙光。

? 近些年來，傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)、智能移動終端被廣泛地應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營管理活動中。但是，技術(shù)的發(fā)展不能真正解決企業(yè)發(fā)展的問題。

? 企業(yè)可以通過將“阿米巴經(jīng)營模式”與信息化管理結(jié)合，進行經(jīng)營管理的創(chuàng)新變革，與信息技術(shù)、軟件系統(tǒng)緊密集成，構(gòu)建企業(yè)開放的數(shù)字化文化平臺，真正的實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)精益制造到精益經(jīng)營的完美過渡，提升企業(yè)的核心競爭力。